Informativa sulla privacy

Questa informativa costituisce la base su cui si fonda il nostro trattamento di qualunque dato o informazione personalmente identificabile ('Dati personali') da noi raccolto o da te fornito. Questa informativa si applica alla nostra applicazione mobile, ai dettagli per effettuare il log-in con i tuoi account e a qualunque altro servizio da noi operato (i 'servizi Dishy'). Dwaal srls si impegna a proteggere e rispettare la tua privacy. É nostra altissima prerogativa preservare la riservatezza di tutti i dati personali in nostro possesso. In quanto visitatore o utente dei servizi Dishy, hai il diritto di avere piena conoscenza e comprensione delle politiche sulla privacy delle informazioni da noi adottate. L'uso dei servizi Dishy implica l'accettazione implicita dell'utilizzo dei tuoi dati personali in accordo con la presente informativa. Le modifiche apportate alla nostra informativa sulla privacy vengono pubblicate su questa pagina, pertanto, vi raccomandiamo di visitare regolarmente questa pagina per verificare eventuali cambiamenti.

Che tipo di informazioni raccogliamo?

Raccogliamo le informazioni da te fornite al momento dell'iscrizione o dell'utilizzo di dei nostri servizi. Per esempio, quando effettui una profilazione all’interno dell’applicazione mobile, richiedi una proposta di piatti, quando concludi l’acquisto del piatto selezionato all’interno delle piattaforme di cibo a domicilio nostre partner. Possiamo chiederti il nome, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, account dei principali social network, password o altre informazioni rilevanti per usufruire al meglio i servizi Dishy. Raccogliamo alcune informazioni in automatico in seguito all'uso dei servizi Dishy. Queste informazioni sono legate al dispositivo utilizzato per accedere ai servizi Dishy quali: indirizzo IP, sistema operativo, tipo di browser, URL di riferimento, pagine visualizzate, orario d'accesso e posizione geografica. Raccogliamo, inoltre, le informazioni che riceviamo quando ti connetti ai servizi Dishy da un'applicazione esterna come social network (quali Twitter o Facebook) o altri siti (quali partner promozionali).

Uso delle informazioni

Useremo le tue informazioni in nostro possesso nei seguenti modi: per verificare la tua autorizzazione ad accedere ad alcune funzioni; per migliorare i servizi Dishy e personalizzare le tue visite, ricordando le impostazioni riguardanti le precedenti scelte sia dei piatti selezionati/scartati così come della profilazione necessaria alla scelta dei piatti, la posizione geografica; per ragioni di gestione del sistema; per analizzare il comportamento e le tendenze degli utenti, al fine di mettere in atto dei miglioramenti e capire come le persone utilizzano i nostri servizi; per generare serie di informazioni aggregate non personalmente identificabili atte ad influenzare le decisioni di business e a definire gli elementi di alcuni servizi Dishy; per contattarti: -- nel caso in cui tu richieda la nostra assistenza o per rispondere a comunicazioni da te inviate; -- nel caso in cui risulti necessario informarti di modifiche o aggiornamenti ai nostri servizi; -- al fine di inviarti conferme di avvenuta scelta, notifiche anche sul dispositivo mobile; -- nel caso in cui tu abbia accettato di ricevere e-mail pubblicitarie (o e-mail consentite dalla legge) da parte nostra oppure o da parte dei nostri partner. Puoi chiedere l'annullamento della ricezione di email pubblicitarie da parte nostra, effettuando una richiesta al seguente indirizzo di posta elettronica: info@dishy.it. Come affermato precedentemente, è possibile che ti venga chiesto di fornire l'indirizzo, il numero di telefono o altre informazioni per completare la tua conferma del piatto prescelto attraverso i servizi di Dishy. In circostanze simili, quelle informazioni verranno raccolte e utilizzate solo allo scopo di lavorare la tua scelta.

Divulgazione delle tue informazioni

In nessun caso, venderemo i tuoi dati personali a parti terze, sebbene si possano presentare occasioni in cui forniremo o condivideremo i tuoi dati personali con parti terze, in accordo a questa informativa o nei casi richiesti dalla legge. Potremmo anche condividere le tue informazioni con determinate parti terze incaricate di elaborare i tuoi dati per conto nostro o allo scopo di fornirti il servizio richiesto, ove necessario. Ad esempio, è possibile che divulghiamo il tuo indirizzo e-mail a società esterne fidate insieme ad altri dati raccolti da noi per poter identificare le tendenze e adattare, di conseguenza, i servizi Dishy e tutte le comunicazioni che ti inviamo. Richiediamo a queste parti terze di aderire interamente alle nostre istruzioni e richiediamo che non utilizzino i tuoi dati personali per i propri scopi commerciali, a meno che tu non abbia acconsentito esplicitamente all'uso dei tuoi dati personali in tale modo. Ognuna delle parti terze che ha accesso ai tuoi dati nel corso di servizi forniti per conto nostro è soggetta a severe restrizioni contrattuali, tese a garantire che i tuoi dati siano protetti e che siano trattati in conformità alla legislazione sulla privacy/protezione dei dati di riferimento. Questi fornitori di servizi potrebbero anche essere sottoposti a verifiche indipendenti da parte nostra per assicurarci che soddisfino i nostri standard. Quando effettui una selezione del piatto all'interno dei servizi Dishy o dell'app Dishy, possiamo trasferire i tuoi dati personali che ci fornisci al fornitore finale con il quale stai effettuando l’effettivo ordine del piatto per l'utilizzo in conformità con i propri termini e condizioni e con la propria politica sulla riservatezza. Inoltre, in caso di necessità, i tuoi dati personali potrebbero essere divulgati a clienti potenziali e clienti finali nel caso di vendita di Dishy (o di una parte del business). E' possibile inoltre che vengano condivise informazioni d'uso aggregate e in forma anonima, con società di terze parti. La piattaforma si avvale dei servizi di Firebase di Google (Analytics, Authentication, Realtime Database, Storage, Hosting, Crash Reporting). Per maggiori informazioni su come questi servizi raccolgano i dati e come li adottino vi invitiamo a leggere la relativa policy sulla privacy a questo indirizzo web https://www.google.com/policies/privacy/partners/. La rinuncia a fornire i dai ai servizi Firebase di Google costituisce condizione necessaria e sufficiente alla rinuncia ad utilizzare i servizi Dishy.

Archiviazione dati

Tutti i dati personali da te forniti sono salvati su server ad alta sicurezza. Al momento, usiamo server dislocati intorno al globo. Il server specifico sul quale vengono salvati i tuoi dati dipende dalla posizione da cui accedi ai servizi Dishy. Indipendentemente dalla posizione, ti garantiamo l'utilizzo di misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere la sicurezza dei tuoi dati personali. Limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali ai dipendenti che crediamo abbiano un bisogno legittimo di entrare in contatto con quelle informazioni per poter adempiere al loro lavoro e fornirti prodotti e servizi. Purtroppo, la trasmissione di dati via Internet non è mai sicura al 100%. Sebbene facciamo del nostro meglio per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantire la sicurezza dei dati trasmessi alla e dalla applicazione mobile Dishy. Ogni trasmissione è a tuo rischio. Una volta ricevuti i tuoi dati personali, useremo procedure e opzioni di sicurezza severe per cercare di ostacolare accessi non autorizzati.

Accesso ai tuoi dati personali.

In conformità alle leggi applicabili, hai il diritto di scoprire quali dei tuoi dati personali sono in nostro possesso. Nel caso in cui volessi effettuare tale richiesta, ti preghiamo di scriverci all’indirizzo email info@dishy.it. Hai il diritto di chiedere di non usare i tuoi dati personali per scopi di marketing. Puoi esercitare questo diritto spuntando alcune caselle nei moduli che usiamo per raccogliere i tuoi dati o contattandoci in qualunque momento. É possibile inoltre annullare la ricezione di e-mail di marketing scrivendo all’indirizzo email ino@dishy.it. Per qualunque informazione inerente questa informativa, non esitare a contattarci.

Policy di terze parti

Ti informiamo che i servizi Dishy e l'app Dishy integrano i servizi di Google Place API e Google Firebase API, quindi si applicano le relative politiche di privacy sulla raccolta e l'utilizzo dei dati, che sono consultabili al seguente indirizzo web: https://www.google.com/policies/privacy/

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